크루즈 투어

서비스 정책 및 주의사항

특별 안내: 1. 위 가격은 호텔 예약 상황에 따라 호텔 등급이 변경될 수 있습니다. 호텔 객실이 없거나 대형 행사 및 공휴일 기간에는 추가 요금이 부과될 수 있으며, 최종 확정된 가격을 기준으로 합니다. 이 점 양해 부탁드립니다. 2. 뉴질랜드의 3인실은 기본적으로 큰 침대 1개와 작은 침대 1개 또는 캠핑 침대가 제공됩니다. 독립된 침대 3개가 필요할 경우 사전 요청이 필요하며, 호텔에서 확인이 어려운 경우 고객은 다른 객실 유형으로 변경하고 추가 요금을 지불할 수 있습니다. 3. 고객에게 여행 보험 및 개인 물품 보험을 구매할 것을 강력히 권장합니다. 현지 여행사는 이로 인한 모든 비용에 대해 책임지지 않습니다. * 취소 및 변경 정책 * 확정된 가격에 대해 1인당 50% 보증금을 요구하며, 출발 21일 전까지 잔금을 완납해야 합니다. - 어떠한 이유로든 여행을 취소하는 경우, 회사는 아래와 같은 방법으로 환불을 진행합니다: 출발 30일~15일 전(포함) 취소 또는 예약 변경 시 30%의 여행 요금이 부과됩니다. 출발 14일~8일 전(포함) 취소 또는 예약 변경 시 50%의 여행 요금이 부과됩니다. 출발 7일 전(포함) 이내 취소 또는 예약 변경은 환불되지 않습니다. - 고객이 팬데믹으로 인해 여행을 진행할 수 없는 경우, 위와 같은 방식으로 환불됩니다. - 고객이 개인적인 이유로 가이드와의 만남에 늦은 경우, 당사는 책임지지 않습니다. - 모든 프로그램 일정은 현지 상황에 따라 결정됩니다. 날씨나 항공편 문제로 인한 일정 변경이 있을 수 있으며, 당사는 최종 결정권과 해석권을 보유합니다. - 예약된 호텔이 만실인 경우, 당사는 동일 등급의 다른 호텔로 교체할 수 있습니다. * 예약 안내 * 특별 안내: 고객님께서는 호텔 객실 내 및 객실 발코니에서 흡연이 금지되어 있음을 유의하시기 바랍니다. 이를 위반할 경우 500뉴질랜드달러 이상의 벌금이 부과될 수 있습니다(호텔 요구 사항). 호텔이 흡연으로 인한 벌금을 부과하는 경우, 객실 책임자가 이를 부담해야 하며, 벌금을 거부할 경우 호텔은 뉴질랜드 소액 법원에 소송을 제기할 수 있습니다. 이후 발생하는 벌금, 소송, 비자 및 출입국 문제는 고객이 부담합니다. 차량에 약간의 멕시코병 증상이 있을 경우, 사전에 멕시코병 약과 구토 봉지를 준비해 주세요. 조건 및 제한: 여행사는 날씨에 따라 일정을 조정할 수 있습니다. 만약 불가항력적인 요인(날씨, 호텔 등)으로 인해 관광지에 방문할 수 없을 경우, 회사는 환불을 제공하거나 동일한 가격대의 다른 관광 상품을 제공합니다. 자유시간 동안 고객의 쇼핑은 개인적인 활동으로 간주되며, 당사와 관련이 없습니다. 보험: 여행 보험을 강력히 권장합니다! 예기치 못한 상황으로 발생하는 비용을 보장할 수 있습니다. 예를 들어, 추가 교통비, 취소 수수료, 귀중품 분실 등입니다. 고객이 여행 보험을 자발적으로 구매하지 않는 경우, 사고 발생 시 추가 교통비, 숙박비, 취소 수수료, 귀중품 분실에 대한 비용은 고객이 부담해야 합니다. 날씨, 전쟁, 파업, 지진 등 불가항력적인 요인으로 여행이 불가능할 경우, 회사는 미사용한 관광지 입장권에 대해서만 환불을 진행합니다. 기타 항목은 공급업체 정책에 따릅니다. 개인 사유로 여행을 취소하는 경우, 환불이 불가능합니다. 당사는 제공된 서비스 항목 및 관련 사항에 대해 제한된 책임을 지며, 이 외의 인맥, 개인적인 사건, 예기치 않은 사건, 법적/형사적 문제, 종교적 신념 등과 관련된 책임은 지지 않습니다. 위 가격은 모두 뉴질랜드 달러(NZD)로 표시되어 있습니다. 위 조건과 제한, 여행 일정은 뉴질랜드 관련 법률 및 규정에 따라 작성되었으며, 뉴질랜드 법률에 따라 적용되고 보호됩니다. 위의 모든 텍스트, 이미지, 로고, 아이콘은 당사의 저작권에 속하며, 무단 복제 시 법적 책임을 질 수 있습니다. *최신 일정에 대한 내용은 최신 버전의 설명을 기준으로 합니다.*

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